[KB7728] Kan ikke få adgang til eller modtage e-mails i Thunderbird med ESET-produkt installeret

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Du har problemer med at modtage eller få adgang til e-mails i Thunderbird
  • Thunderbird kan ikke hente e-mails fra serveren

Løsning på problemet

  1. Genstart din computer.

  2. Åbn hovedprogramvinduet for dit Windows ESET-produkt.

  3. Tryk på F5-tasten for at få adgang til Avanceret opsætning.

  4. Klik på Protections, udvid SSL/TLS, klik på vippeknappen ud for Enable SSL/TLS for at deaktivere den, og klik på OK.

    Figur 1-1
  5. Tryk på F5-tasten for at få adgang til Avanceret opsætning.

  6. Klik på Protections, udvid SSL/TLS, klik på vippeknappen ud for Enable SSL/TLS for at aktivere den igen, og klik på OK.

    Figur 1-2

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.